Hacia una metodología científica para medir el ROI del Social Media

Poco a poco vamos avanzando y descubriendo las diferentes piezas y métodos que son necesarios para poder calcular el ROI de tus acciones en social media. Gracias a nuestros amigos de SocialMediaBlog.es, que nos permiten escribir en su publicación digital, estamos recopilando toda esta documentación, avances, y consejos:

Metodología

Beneficios

Costes

En mi opinión, el discurso sigue cojo, por lo que en los próximos meses voy a seguir trabajando el tema de los beneficios, tanto tangibles como intangibles. Finalmente, considero que tampoco estaría mal el hacer una revisión de las herramientas disponibles para ayudar en el cálculo del social media ROI.

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